Από την ημέρα που ανακαλύψαμε την παγκόσμια οικονομική κρίση, μία εταιρία αψήφησε τους νόμους της φύσης και συνέχισε μέχρι και σήμερα να παρουσιάζει κέρδη. Ποιά είναι; Η Apple φυσικά. Γιατί; Γιατί πολύ απλά δεν είναι η συμβατική μεγάλη εταιρία που κοιτάει μόνο το κέρδος σε βάρος του καταναλωτή - ΠΕΛΑΤΗ.
Δημιουργεί προιόντα τα οποία είναι πρωτοποριακά είναι λειτουργικά και πάνω απ' όλα εύκολα στην χρήση. Έχουν ποιότητα κατασκευής και διάρκεια στο χρόνο. Οι πελάτες της είναι η δύναμή της, πράγμα που το έχουν καταλάβει οι υπεύθυνοι, και κάνουν κάτι πολύ σημαντικό. Τους ακούνε. Μέγάλη υπόθεση, όμως ταυτόχρονα τους δείχνουν και το δρόμο. Ο πελάτης δεν έχει πάντα δίκιο σε αυτήν την σχέση. Δεν μπορεί να έχει δίκιο, γιατί δεν είναι ο ΕΙΔΙΚΟΣ. Γι' αυτό παρά τα καβγαδάκια στην σχέση τους πορεύονται χέρι χέρι προς τα μπρος και δεν μένουν στάσιμοι.
"Progress is impossible without change, and those who cannot change their minds cannot change anything."
ΔΛΔ
"Η πρόοδος είναι αδύνατη χωρίς αλλαγή, και αυτοί που δεν μπορούν να αλλάξουν το μυαλό τους δεν μπορούν να αλλάξουν τίποτα."
- George Bernard ShawΠερισσότερα επι του θέματος προσεχώς.